Un video viral muestra a un adulto mayor desmayado mientras esperaba sus medicamentos a las afueras de la Nueva EPS.
Foto: @MiGentePeriodico / Facebook (25/02/2025)
Un video que ha circulado rápidamente en redes sociales muestra la angustiante escena de un adulto mayor, identificado como Prudencio Augusto García, desmayado mientras esperaba sus medicamentos a las afueras de la Nueva EPS. Los hechos ocurrieron el pasado jueves 20 de febrero, generando indignación entre los usuarios de las EPS en Colombia, quienes expresaron su malestar ante la situación.
En las imágenes se observa a un grupo de mujeres tratando de ayudar al hombre, que no respondía a los intentos de auxilio.
Te puede interesar: Así fue el accidente en el que murió joven de 21 años y por el que condenaron al cantante Freddy Burbano
Una mujer que grabó el video, visiblemente preocupada, comentó: “Esperando los medicamentos de la Nueva EPS, se acabó de morir un adulto mayor aquí afuera. Ustedes tienen la culpa. Ese señor lleva horas aquí desde esta mañana”.
La escena, que rápidamente se hizo viral, puso en evidencia una de las muchas dificultades que enfrentan los afiliados al sistema de salud en Colombia, especialmente los adultos mayores.
Respuesta de la Nueva EPS
Ante la viralización del video, la Nueva EPS se pronunció a través de un comunicado, lamentando la situación vivida por su afiliado. La compañía explicó que el percance de García se produjo debido a un inconveniente con uno de los operadores farmacéuticos que dispensa los medicamentos para la EPS.
“De manera inmediata se coordinó una auditoría recurrente que permita identificar las barreras y presentar estrategias que disminuyan nuevas fallas en la prestación de este servicio”, señaló la empresa.
Te puede interesar: Ella es la hermosa novia de Iván Calderón, ex de Paola Jara: también es menor que él
La Nueva EPS también informó que el adulto mayor fue atendido y trasladado a una Unidad de Cuidado Intermedio en la Clínica Medical. “Se le ha garantizado la atención adecuada”, se aseguró en el comunicado. En cuanto a la entrega de los medicamentos, la EPS explicó que los medicamentos del paciente fueron entregados el 19 de febrero y que no hubo retrasos en su dispensación.
Finalmente, la Nueva EPS reiteró que su prioridad es garantizar la salud de sus afiliados con las mejores condiciones posibles. “Nuestra prioridad como Empresa Promotora de Salud es garantizar la prestación de salud a nuestros afiliados con las mejores condiciones disponibles, en términos de oportunidad y calidad, a través de las Instituciones Prestadoras de Salud que tenemos contratadas”, concluyó la empresa.
Quejas de los usuarios
A pesar de la explicación de la Nueva EPS, muchos usuarios expresaron su frustración en redes sociales, compartiendo testimonios similares de retrasos en la entrega de medicamentos. “A mi mamá, que es una paciente con colostomía, no le entregan las bolsas y barreras a tiempo. Se han juntado dos entregas y tenemos que seguir ‘esperando’. ¿Ustedes creen que un paciente así puede esperar?”, denunció uno de los usuarios.
Otros también se quejaron de la falta de medicamentos esenciales: “Llevo seis meses que no me entregan anticonvulsivantes y ni con tutela se ha podido” y “Van 2 meses que no le entregan los medicamentos del corazón y 3 meses gotas del glaucoma de mi mamá”, se leyó en otros comentarios.
¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!
Te podría gustar…
¡Síguenos en Google News! Candela, ¡tu fuente de entretenimiento!
