Nequi no va a funcionar durante estas horas del domingo 9 de febrero

¿Por qué Nequi no funcionará durante unas horas el domingo 9 de febrero? La plataforma dio detalles de qué pasará este día para los usuarios.

Foto: captura pantalla redes (08-02-2025)

Nequi, una de las billeteras digitales más populares de Colombia, ha anunciado un mantenimiento programado para este domingo 9 de febrero, lo que afectará temporalmente sus servicios. Situación que ha generado descontento en sus usuarios. Aquí todos los detalles.

¿Por qué Nequi no funcionará durante unas horas el domingo 9 de febrero?

La actualización, que tiene como objetivo optimizar el rendimiento de la plataforma y corregir fallos técnicos, podría generar inconvenientes durante un lapso de dos horas. Aquí te contamos todos los detalles.

La billetera digital, conocida por facilitar pagos, transferencias y otros servicios financieros en línea, ha estado realizando mejoras constantes en su sistema para asegurar la estabilidad de la aplicación y proteger la seguridad de sus usuarios. En esta ocasión, el mantenimiento busca prevenir problemas de conectividad que, en ocasiones, han afectado la experiencia de los usuarios.

Te puede interesar: Cuántos intereses cobra Nequi por un préstamo de 10 millones de pesos: ¿menor que los bancos?

¿Cuándo afectará el mantenimiento de Nequi a los usuarios?

El mantenimiento está programado para la madrugada del domingo 9 de febrero, entre las 3:00 a. m. y las 5:00 a. m. Durante este periodo, los servicios de Nequi podrían presentar intermitencias o fallos temporales.

Así lo confirmó la propia plataforma en un comunicado oficial, donde explicó que la intervención se lleva a cabo en horarios en los que el movimiento de dinero es menor, lo que permitirá reducir el impacto en los usuarios.

“En la madrugada del domingo 9 de febrero, entre las 3:00 a. m. y las 5:00 a. m., haremos una actualización en nuestra App y podrían presentarse algunas intermitencias. Trabajamos para acompañarte en tu día a día, por eso, estas actividades nos ayudan a mejorar para ti”, señaló Nequi.

Te puede interesar: Cómo comprar el SOAT 2025 por Nequi: este es el paso a paso

Consejos para evitar inconvenientes durante el mantenimiento de Nequi

Para evitar cualquier problema, la plataforma recomienda a los usuarios que realicen sus transferencias y pagos con anticipación. Especialmente si se tienen compromisos financieros importantes en la madrugada de este domingo.

Además, es aconsejable contar con dinero en efectivo o utilizar otras plataformas digitales en caso de que se necesiten realizar transacciones urgentes durante el mantenimiento.

Asimismo, Nequi sugiere verificar el saldo y los movimientos recientes antes de que inicie la actualización, para evitar inconvenientes durante la intervención. También es importante estar atentos a cualquier comunicación oficial de la plataforma, ya que podrían anunciarse más mantenimientos en el futuro.

¿Qué pasa con las cesantías de los usuarios de Nequi?

Un tema que preocupa a muchos usuarios de Nequi es la consignación de cesantías, especialmente en este período del año. Muchos colombianos esperan recibir sus cesantías entre enero y febrero, y varios fondos de pensiones permiten que este dinero se deposite en cuentas de Nequi.

Te puede interesar: Nequi anunció el día que dejará de funcionar por un lapso de tiempo, ¿cuánto tiempo?

Actualmente, solo el fondo de cesantías Protección permite transferir los pagos a Nequi, pero es necesario haber registrado previamente la cuenta en la plataforma. En cambio, otros fondos como Porvenir, Colfondos y Skandia aún no tienen habilitada la opción de depositar directamente en Nequi.

Si eres afiliado a Protección y ya tienes tu cuenta registrada, asegúrate de cumplir con los requisitos establecidos para recibir tus cesantías sin problemas.

Los empleadores tienen hasta el 14 de febrero de 2025 para hacer la consignación de cesantías, así que, si tienes esta expectativa, no olvides revisar los plazos y los requisitos antes de realizar cualquier transacción.

Te puede interesar: Nequi regalará dinero a sus clientes: ¿Cómo obtenerlo y cuánto recibirás?

El mantenimiento de Nequi este domingo 9 de febrero es una medida necesaria para garantizar la eficiencia y seguridad de la plataforma. Si bien el tiempo estimado de inactividad será breve, es importante que los usuarios tomen precauciones para evitar inconvenientes.

Asegúrate de realizar tus movimientos con anticipación y estar atento a cualquier actualización de la plataforma para una mejor experiencia.

Ahora que sabes por qué Nequi no funcionará durante unas horas el domingo 9 de febrero. ¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!